Pelanggan dapat melakukan register akun pada menu yang telah di sediakan. Hanya pelanggan yang telah melakukan pendaftaran akun yang dapat mendapatkan layanan dari ABCGrosir.com. Penting bagi pelanggan untuk memeberikan data informasi yang sebenarnya untuk kemudahan transaksi dan pelayanan dari ABCGrosir.com.

Setelah pelanggan melakukan pengisian data pendaftaran secara otomatis system ABCGrosir.com akan mengirimkan kode One Time Password (OTP) melaui WhatsApp sebagai validasi data pelanggan sesuai dengan No. Handphone yang telah didaftarkan. Pastikan no handphone anda telah memiliki akun WhatsApp, karena komunikasi layanan ABCGrosir.com menggunakan aplikasi WhatsApp.

Data yang dimasukan saat proses pendaftaran menjadi pelanggan ABCGrosir menjadi landasan untuk menjaga keamanan saat bertransaksi karena di dalamnya ada transaksi pembayaran dengan sistem Virtual Account Bank, Alamat pengiriman barang, No Handphone, Alamat Email dan data lain yang diperlukan ketika bertransaksi dengan ABCGrosir.

ABCGrosir.com melakukan pembelian / pengadaan barang langsung dari pabrik pemilik barang dan mengirimkannya ke pelanggan atau mitra/agen kami sehingga ABCGrosir.com dapat memberikan harga terbaik secara retail / project dengan harga grosir. Kami menjamin harga sesuai dengan layanan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan kami. Jika pelanggan ingin melakukan pemesanan dalam jumlah/kuantitas yang besar, anda bisa mendapatkan harga yang lebih ekonomis dengan menghubungi customer service atau jika memerlukan permintaan khusus/kustomisasi terhadap pesanan anda.

ABCGrosir.com mewajibkan semua pelanggan harus terdaftar untuk menggunakan layanan dari ABCGrosir.com. Tetapi jika pengguna tidak memiliki akun di ABCGrosir.com tetap dapat melihat dan browsing/penelusuran data yang ada di ABCGrosir.com.

ABCGrosir.com memiliki jaminan pengiriman, garansi dana aman dan kualitas barang sesuai dengan yang anda pesan. Kami menjamin dana pembayaran anda akan aman sampai dengan barang yang anda pesan diterima. Jika ada barang yang salah atau cacat anda dapat melakukan pembatalan pemesanan dan refund dana sesuai dengan ketentuan pembatalan dan pengembalian pemesanan yang berlaku. Ketentuan refund dana dapat di baca pada halaman kebijakan pengembalian pemesanan.

Anda juga akan mendapatkan informasi setiap perubahan status transaksi anda Bersama ABCGrosir.com melalui applikasi ABCGrosir.com dan no WhatsApp yang telah anda daftarkan pada kami. Sehingga memudahkan anda untuk memonitoring transaksi anda Bersama kami ABCGrosir.com.

ABCGrosir.com memiliki jaminan pengiriman, garansi dana anda ABCGrosir.com mewajibkan semua pengguna layanan untuk melakukan pembayaran melalui channel Virtual Account Bank yang terdaftar di ABCGrosir.com. Hal ini kami lakukan untuk keamanan dan kenyamanan transaksi antara pengguna dan ABCGrosir.com. Jika ada pihak yang mengatasnamakan ABCGrosir.com dan meminta untuk melakukan pembayaran diluar Virtual Account maka pengguna dapat mengabaikannya.

ABCGrosir.com mewajibkan semua pengguna layanan untuk melakukan pembayaran melalui channel Virtual Account Bank yang terdaftar di ABCGrosir.com. Hal ini kami lakukan untuk keamanan dan kenyamanan transaksi antara pengguna dan ABCGrosir.com. Jika ada pihak yang mengatasnamakan ABCGrosir.com dan meminta untuk melakukan pembayaran diluar Virtual Account maka pengguna dapat mengabaikannya karena sudah dapat dipastikan tindakan tersebut adalah penipuan.

Dan jika pelanggan tidak menerima barang yang telah dipesan pada tanggal yang telah ditentukan Bersama sebelumnya maka pelanggan dapat melakukan refund dana. Ketentuan refund dana dapat di baca pada halaman kebijakan pengembalian pemesanan.

ABCGrosir.com melakukan verifikasi terhadap mitra / agen yang akan bekerja sama dengan ABCGrosir.com, dan ABCGrosir.com juga melakukan pembelian / pengadaan barang langsung dari pabrik pemilik barang dan mengirimkannya ke pelanggan atau mitra/agen kami. Sehingga keaslian barang dapat kami jaga.

Jika pada proses pelayanan kami pelanggan mendapati produk yang salah/tidak sesuai yang dipesan maka pelanggan dapat melakukan komplain/keluhan, ulasan dan rating terhadap mitra ABCGrosir.com, dan proses selanjutnya akan kami lakukan verifikasi dan pertimbangan pada kerjasama anatara ABCGrosir.com dengan mitra/agen tersebut.

Pembayaran melalui Virtual Account di ABCGrosir.com telah dilakukan secara otomatisasi system dengan pihak bank, sehingga jika pelanggan terlambat melakukan pembayaran virtual account maka pemesanan yang telah dilakukan dianggap batal, dan pelanggan harus melakukan pemesanan ulang.

ABCGrosir.com memiliki system otomatis yang akan memberikan informasi yang update/terbaru terhadap transaksi yang anda lakukan di ABCGrosir.com, kami akan mengirimkan informasi update/terbaru pada No WhatsApp yang telah terdaftar pada akun pelanggan. Setiap perubahan status terhadap pesanan dapat diamati di aplikasi mobile dan web ABCGrosir.com. Selain itu juga akan dikirimkan melaui WhatsApp, misalkan ketika anda melakukan pemesanan, pembayaran melaui VA, proses pengiriman pesenan, komplain/keluhan dan proses refund dana anda.

Kami sangat menghargai keamanan, kenyamanan dan pengalaman yang baik untuk pelanggan kami, oleh sebab itu jika anda merasa kurang dalam pelayan system kami dapat memberikan masukan dan saran kepada kami ABCGrosir.com pada halaman kontak kami. Saran dan masukan anda akan menjadi bahan bagi kami untuk dapat meningkatkan kualitas agar melayani anda lebih baik lagi semakin hari.

ABCGrosir.com melakukan penjualan baik secara retail atau project dengan harga grosir, dengan melakukan pemesanan dalam jumlah yang besar anda bisa mendapatkan harga yang lebih ekonomis dengan menghubungi customer service kami atau jika anda memerlukan permintaan khusus/kustomisasi terhadap pesanan anda.

ABCGrosir.com saat ini merupakan perusahaan untuk mengakomodir keperluan material bahan bangunan pelanggan, jika pelanggan memerlukan bantuan jasa pekerjaan konstruksi dapat menghungi afiliasi kami yaitu IHBS (Integrated Home Building Solution) yang secara khusus dan berpengalaman menangani jasa konstruksi. Untuk ini anda dapat menguhubungi customer service kami.

ABCGrosir.com saat ini membuka customer service pada jam kantor dari hari senin sampai dengan sabtu pada pukul 08:30 – 15:30 WIB. Tidak termasuk minggu/hari libur nasional.

ABCGrosir.com tidak menyimpan data password yang digunakan untuk akun pelanggan, melainkan menggunakan validasi dari One Time Password (OTP) yang dikirim melalui no WhatsApp yang telah didaftarkan oleh pelanggan. Jadi setiap anda login kembali maka akan mendapatkan notifikasi OTP dari system ABCGrosir.com secara otomatis. ABCGrosir tidak menggunakan sistem password yang harus diingat oleh pelanggan setiap saat melainkan menggunakan sistem OTP agar lebih aman dan nyaman dalam melakukan transaksi karena dijamin keamanan data pengguna sesuai nomor HP yang terdaftar.

Pelanggan dapat melakukan penonaktifan akun pada menu yang telah disediakan di applikasi ABCGrosir.com pada bagian profil pengguna.

Jika Pelanggan masih dapat melakukan login pada applikasi maka pelanggan dapat melaukan penonaktifan akun pada menu yang telah disediakan di applikasi ABCGrosir.com pada bagian profil pengguna.

Tetapi jika pelanggan tidak dapat login, maka segera hubungi customer service kami ABCGrosir.com untuk melakukan penonaktifan akun anda setelah kami melakukan verifikasi akun anda. Diperlukan data pendukung seperti KTP, alamat dan alamat email yang telah terdaftar sebelumnya.

Anda dapat menghubungi Customer Service kami untuk dapat menjadi Mitra atau agen di ABCGrosir.com. Kami akan melakukan verfikasi data terkait usaha atau toko yang telah anda jalankan selama ini.

ABCGrosir.com memiliki motivasi untuk tumbuh kembang Bersama mitra/agen kami, sehingga kami menjamin bahwa setiap transaksi yang dilakukan oleh pelanggan dengan mitra, maka mitra/agen akan mendapatkan keuntungan dari transaksi tersebut.

Mitra/Agen dapat melakukan pembelian material bahan bangunan kepada ABCGrosir.com, dengan harga yang sangat ekonomis secara online melalui aplikasi atau web ABCGrosir.com.

Mitra/Agen juga akan mendapatkan aplikasi yang dapat melakukan summary/ringkasan terhadap transaksi yang ada selama menggunakan aplikasi ABCGrosir.com. Kami akan membantu anda untuk membuat laporan keuangan laba rugi usaha anda berdasarkan data yang anda entry/masukan pada aplikasi ABCGrosir.com

Mitra/Agen ABCGrosir.com dapat melakukan penjualan offline seperti biasa yang anda lakukan selama ini, dan mitra hanya akan mengirimkan barang setelah ada pemesanan oleh pelanggan dari aplikasi ABCGrosir.com

Setiap barang yang telah mitra/agen kirim kepada pelanggan akan dijamin pembayarannya oleh ABCGrosir.com, sehingga mitra/agen tidak akan mengalami transaksi yang tidak tertagih tertagih sehingga arus kas toko/usaha lebih bagus dan lancar.